Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг:
Индивидуальный предприниматель Ермакова Екатерина Владимировна, именуемый далее «Исполнитель», публикует настоящий Договор-оферту, далее «Оферта» или «Договор», представляющий собой публичную оферту по смыслу ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении пользователей Сайта www.ekaterinaermakova.com, далее «Заказчик».Перед акцептом настоящего Договора-оферты просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями пользования. Пользуясь услугами Исполнителя, Вы понимаете изложенные в настоящем Договоре условия и обязуетесь соблюдать их. Если Вы не согласны с какими-либо пунктами Договора, либо они Вам не ясны, то Вы обязаны отказаться от использования услуг Исполнителя. Пользование услугами Исполнителя без согласия с условиями настоящего Договора не допускается.Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком.

1.Термины и определения

1.1. Для целей настоящего Договора используются следующие термины:

1.1.1. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора путем оформления заявки и внесения оплаты за оказываемые Исполнителем услуги.

1.1.2. Договор-оферта – настоящий Договор, заключаемый Сторонами в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа.

1.1.3. Заказчик – физическое или юридическое лицо, заказавшее и оплатившее Услуги в соответствии с настоящим Договором.

1.1.4. Сайт – интернет сервис в сети интернет, расположенный по адресу www.ekaterinaermakova.com.

1.1.5. Стороны - Исполнитель и Заказчик совместно.

1.1.6. Услуги – оказываемые Исполнителем онлайн услуги, включающие в себя информационно-консультационные услуги по проведению вебинаров, тренингов, индивидуальных консультаций, курсов, а также услуги по предоставлению доступа к информационным продуктам, в том числе записям вебинаров, тренингов, курсов.

2.Акцепт Договора-оферты

2.1 Заказчик, имеющий намерение воспользоваться услугами, перед заказом услуг по Договору обязан акцептовать настоящий Договор-оферту.

2.2 Акцептом Договора-оферты признается оформление Заказчиком заказа на Услуги и оплата заказанных Услуг

2.3 Не допускается акцепт настоящего Договора-оферты под условиями, либо с оговорками. 2.4 Акцепт настоящего Договора-оферты возможен при одновременном соблюдении следующих условий:

2.4.1 Внимательное прочтение Заказчиком всех условий настоящего Договора-оферты.

2.4.2 Согласие Заказчика соблюдать все условия настоящего Договора-оферты.

2.4.3 Внимательное прочтение Заказчиком всех условий Политики конфиденциальности, размещенной на сайте Исполнителя по адресу: www.ekaterinaermakova.com и согласие Заказчика с условиями Политики конфиденциальности.

3.Предмет договора

3.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель предоставляет Заказчику по его заявкам Услуги, предусмотренные Договором, а Заказчик обязуется оплатить заказанные им услуги.

3.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги в форме информационно-образовательной программы, информационные продукты – в виде записей вебинара, тренинга или курса.4.Порядок оказания услуг

4.1. Для получения услуг Заказчик предварительно должен выбрать Услугу, направив Исполнителю соответствующую заявку на сайте и оплатить выбранную услугу, при этом после оплаты Заказчику сообщается номер его заказа.

4.2. В течение 1 (одного) дня с момента оплаты Заказчиком услуг Исполнителя, Заказчику по указанным им в заявке реквизитам направляется подтверждение об оплате с указанием суммы оплаты и заказанной услуги.

4.3. При оформлении заказа, Заказчик обязан указывать исключительно достоверные данные в соответствии с формой на сайте. При передаче Исполнителю своих персональных данных, Заказчик дает Исполнителю согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями Политики конфиденциальности Исполнителя.

4.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.5. В случае сообщения Заказчиком недостоверной информации при оформлении заказа, Исполнитель не несет ответственности за возможные последствия наличия у него недостоверных данных Заказчика при оказании услуг.

4.6. Доступ Заказчику к заказанной Услуге предоставляется Исполнителем в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты путем направления Заказчику материалов, информационных ресурсов, логов и паролей для доступа к приобретаемым услугам.

4.7. Конкретные способы оказания Услуг выбираются Исполнителем самостоятельно.

4.8. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без получения отдельного согласия Заказчика.

4.9. Услуги Исполнителя, включающие в себя услугу по предоставлению доступа к информационным продуктам, считаются оказанными с момента направления Исполнителем Заказчику материалов, информационных ресурсов, логов и паролей для доступа к приобретаемым услугам.

4.10. В случае, если Заказчик не получил Услугу в установленный в Договоре срок, Заказчик обязан обратиться к Исполнителю и предоставить данные о номере заказа и произведенной оплате.

4.11. Доступ к информационным продуктам предоставляется на срок не менее срока проведения информационно-образовательной программы, на более длительный срок доступ может быть предоставлен по усмотрению Исполнителя.

4.12. После оказания Услуг Заказчик, в случае наличия у него претензий в отношении приобретенной Услуги, обязан направить Исполнителю в пятидневный срок претензию с обоснованием своих доводов. В случае, если в течение пяти дней с момента оказания Услуги Заказчиком не будет заявлено претензий, услуги Исполнителя считаются принятыми в полном объеме.

4.13. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять дату и время проведения вебинаров, тренингов при условии публикации измененных условий на сайте или посредством рассылки по электронной почте или социальных сетей, не менее чем за один день до даты проведения вебинара, тренинга.

4.14. Исполнитель вправе в любой момент отказать Заказчику в участии в информационно-образовательной программе в случае нарушения Заказчиком общепринятых правил поведения, положений действующего законодательства или настоящего Договора. В этом случае денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.

4.15. Заказчик вправе использовать приобретенные услуги только лично, Заказчику запрещается передать данные для получения доступа к Услугам третьим лицам без получения отдельного согласия Исполнителя.

4.16. Заказчик не вправе предоставлять полученные им от Исполнителя материалы третьим лицам независимо от цели такого предоставления.

4.17. Заказчику запрещается использовать полученные от Исполнителя материалы для создания на их основе информационных продуктов.

4.18. Исполнитель вправе отказать Заказчику в доступе к оказанию услуги в случае, если Заказчиком введены неверные данные для входа или им осуществлена попытка ввода данных третьих лиц.

4.19. Исполнитель вправе осуществлять аудио и видеозапись проводимых в рамках настоящего Договора информационно-образовательных программ.

4.20. Заказчик вправе осуществлять запись проводимых в рамках настоящего Договора информационно-образовательных программ исключительно при условии получения на это предварительного письменного согласия Исполнителя.

5. Стоимость услуг и порядок расчёта

5.1. Стоимость Услуги всегда указывается на Сайте Исполнителя.

5.2. Датой оплаты денежных средств на приобретаемые услуги считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

6. Правовое регулирование

6.1. Отношения Сторон по настоящему Договору регулируются действующим законодательством российской Федерации независимо от места нахождения каждой из Сторон.

6.2. Настоящий Договор является Договором оказания услуг по смыслу Гражданского кодекса и к нему применяются соответствующие положения законодательства.

7. Условия и порядок возврата денежных средств

7.1. В рамках настоящего Договора Заказчик вправе вернуть оплаченные им денежные средства в случаях, предусмотренных действующим законодательством, в том числе Законом о защите прав потребителей, в частности Заказчик вправе вернуть оплаченные им деньги в случае, если услуги еще не были оказаны Исполнителем при условии компенсации всех понесенных Исполнителем расходов, связанных с оказанием услуг.

7.2. Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств за фактически оказанные / частично оказанные ему услуги надлежащего качества.

7.3. Бесплатно оказываемые услуги возврату не подлежат.

7.4. Для возврата денежных средств Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», направить его Заказчику с копией своего паспорта. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения указанного заявления Исполнителем.8. Документооборот

8.1. Электронный документооборот между Сторонами по настоящему Договору имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного документооборота.

8.2. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail). Такие документы являются документами, составленными в простой письменной форме и подписанными аналогом собственноручной подписи (адресом электронной почты), поскольку только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты.

8.3. Документы, отправленные по электронной почте одной Стороной, считаются полученными другой Стороной в день их фактического получения, а сроки, течение которых зависит от времени получения документа Стороной, начинают исчисляться со следующего дня.

8.4. Электронные документы, в соответствии с настоящим Договором, в полной мере могут быть использованы для подтверждения заключенных и совершенных сделок, правоотношений Сторон, в том числе могут быть использованы в качестве доказательств в правоохранительных органах, третейском суде, судебных органах, при рассмотрении споров по гражданско-правовым сделкам и т.п., а также подтверждают их действительность и юридическую силу.

9. Ответственность

9.1. За ненадлежащее исполнение, либо неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и настоящим Договором.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение обусловлено действиями самого Заказчика, в том числе неверно сообщенными реквизитами Заказчика при заполнении заявки.

9.3. Исполнитель не предоставляет гарантий того, что Услуги могут подходить для конкретных целей использования. Заказчик признает и соглашается с тем, что результат пользования Услугами может не соответствовать его ожиданиям.

9.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте Исполнителя, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную о приобретаемых Заказчиком услугах информацию. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик информационно-консультационных услуг и информационных продуктов, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Исполнителю.

9.5. Информация, предоставляемая в рамках оказания услуг, не может заменять собой профессиональную медицинскую или иную помощь, вся получаемая в рамках оказания услуг информация перед применением должна быть согласована с лечащим врачом индивидуально для каждого Заказчика.

9.6. Сайт Исполнителя может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Исполнителем на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Исполнитель не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Заказчик получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Заказчиком.

9.7. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Исполнителя, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на Сайте.

9.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за техническую возможность доступа к получению заказанных услуг, Исполнитель со своей стороны несет ответственность только за предоставление возможности доступа к услугам Заказчика. Общий размер ответственности Исполнителя в рамках настоящего Договора ограничен суммой денежных средств, уплаченной Заказчиком Исполнителю.

9.10. В случае предоставления доступа третьим лицам к приобретенным услугам, Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю все понесенные им убытки, в том числе упущенную выгоду, которая рассчитывается как стоимость Услуги, умноженная на количество лиц, которым Заказчиком был предоставлен доступ к Услуге.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли Сторон и которые нельзя предвидеть или предотвратить, а именно: землетрясение, наводнение, прочие стихийные бедствия, война, гражданская война, блокада, эмбарго, забастовка, принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению договора.

10.2. Свидетельство, выданное органом местной власти, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.

10.3. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна направить в течение десяти календарных дней письменное извещение другой Стороне о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.

11. Порядок изменения и расторжения договора

11.1. Настоящий Договор-оферта может быть в любое время изменен Исполнителем в одностороннем порядке, при условии уведомления об этом Заказчика за 1 (один) день до внесения соответствующих изменений.

12. Решение спорных вопросов

12.1. Все возникшие между Сторонами споры разрешаются путем переговоров.

12.2. Стороны пришли к соглашению, что претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров, возникших в результате исполнения настоящего Договора, является для них обязательным.

12.3. Претензии по настоящему Договору могут быть направлены Сторонами по электронной почте.

12.4. Стороны договорились, что срок ответа на претензию составляет не более 10 рабочих дней.

12.5. В случае возникновения судебного спора, дело подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством.

13. Конфиденциальность

13.1. Для целей настоящего Договора термин «конфиденциальная информация» включает без ограничения любую информацию, прямо или косвенно затрагивающую Стороны.

13.2. Настоящий Договор, информация и документация, получаемые в ходе реализации Договора будут считаться конфиденциальными, и Стороны обязуются не разглашать их без письменного согласия другой Стороны.

13.3. Стороны обязуются без предварительного письменного согласия другой Стороны не раскрывать прямо или косвенно какому-либо третьему лицу любую информацию о другой Стороне.

13.4. Конфиденциальная информация может быть распространена Стороной исключительно в случаях, предусмотренных действующим законодательством, в частности, в случае поступления запроса от уполномоченных государственных органов.

14. Прочие условия

14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

14.2. Стороны согласовали, что во всем ином, что не предусмотрено настоящим договором, будут применяться нормы действующего законодательства.

14.3. Настоящий договор содержит весь объем соглашений между сторонами в отношении предмета настоящего договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны сторонами в устной или письменной форме до заключения настоящего договора.

15. Реквизиты Исполнителя

ИП Ермакова Екатерина Владимировна

ОГРНИП 317265100122329

ИНН 550710486599